Allgemeine Geschäftsbedingungen

Abschnitt 1: Rechtsstatus

Durch den Abschluss eines Vertrags mit uns bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden haben und sich verpflichten, ihnen zu folgen.

• Lizenznummer: BW-GL 001
• Ausstellende Behörde: Spielhalle Konstanz
• Gerichtsstand: Baden-Württemberg, Deutschland

Abschnitt 2: Registrierungs- und Anmeldeprozess

Um an unseren Spielen teilzunehmen, sind Sie verpflichtet, sich bei uns vor Ort zu registrieren. Der Registrierungsprozess umfasst die Vorlage eines gültigen Lichtbildausweises (Reisepass oder Führerschein) und die Zahlung einer Eintrittsgebühr.

Wir können zusätzliche Informationen von Ihnen zur Überprüfung anfordern. Nach Validierung Ihrer Identität und Zahlung der Eintrittsgebühr gewähren wir Ihnen sofortigen Zugang zu unseren Spielstätten.

Abschnitt 3: Spiele und Softwareanbieter

Unsere Spielstätten bieten eine Vielzahl von Spielen an, darunter Roulette, Blackjack, Ultimate Texas Hold'em, Poker-Varianten und Spielautomaten.

Zu den Softwareanbietern gehören Merkur, Novomatic, Ainsworth (lizenziert von GGL Deutschland) und andere. Die Gesamtzahl der verfügbaren Spiele beträgt über 133 Spielautomaten plus Tischspiele.

Abschnitt 4: Boni und Aktionen

Wir bieten keine Online-Boni oder Aktionen an. Treuekartenermäßigungen sind jedoch für unsere Gäste bei Eintrittsgebühren für wiederholte Besuche verfügbar.

Abschnitt 5: VIP- und/oder Treueprogramm

Unser Spielerkarte-Belohnungssystem bietet Punkte für Spiele, die gegen reduzierte Eintrittsgebühren eingelöst werden können. Sie können sich für unser Treueprogramm qualifizieren, indem Sie sich bei uns vor Ort registrieren.

Nach Erreichung bestimmter Meilensteine oder Erfüllung spezifischer Kriterien werden Sie berechtigt, an verschiedenen Veranstaltungen teilzunehmen und exklusive Vorteile zu erhalten.

Abschnitt 6: Zahlungsmethoden und Bankbedingungen

Wir akzeptieren nur Barkäufe. Unser Zahlungssystem ermöglicht die sofortige Verarbeitung von Transaktionen. Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungs- oder Abhebungszwecke.

Abhebungen sind über unseren Geldautomaten oder am Schalter möglich, vorbehaltlich eines maximalen täglichen Limits von 10.000 € in Bar. Für höhere Abhebungen kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden Ihnen bei der Vereinbarung der Banküberweisung helfen.

Abschnitt 7: Wichtige Geschäftsbedingungen

• Einzahlungslimits können von Gästen mit Hilfe des Personals festgelegt werden.
• Abhebungslimits gelten wie folgt: bis zu 10.000 € pro Tag in Bar und größere Beträge via Banküberweisung nach Absprache mit unserem Kundenserviceteam.
• Kontobeschränkungen umfassen eine Mindestalter-Anforderung von 18 Jahren.

Abschnitt 8: Mobile und technische Funktionen

Obwohl wir keine App zum Herunterladen für iOS oder Android-Geräte zur Verfügung haben, können Sie über Ihren mobilen Browser auf Informationen über uns zugreifen, indem Sie unsere vollständig responsive Website nutzen.

Unsere Website bietet schnelle Ladezeiten und Funktionen für die Buchung von Veranstaltungen. Leider ist die Registrierung aufgrund technischer Einschränkungen derzeit nur möglich, indem Sie uns direkt per Telefon kontaktieren oder die Einrichtung persönlich besuchen.

Abschnitt 9: Sicherheit und Fair Play

Um ein sicheres und angenehmes Erlebnis zu gewährleisten, setzen wir robuste Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter CCTV-Überwachung, sichere Server (SSL 256-Bit-Verschlüsselung) und regelmäßige Audits unserer Zufallszahlengeneratorsysteme, um Fairness zu gewährleisten.

Unsere Spielstätten unterliegen der Aufsicht durch deutsche Behörden, was die Einhaltung strenger Standards für verantwortungsvolle Spielpraktiken sicherstellt. Unsere Spielautomaten haben eine durchschnittliche Rendite an den Spieler von 95-97%.

Abschnitt 10: Funktionen für verantwortungsvolles Spielen

Wir nehmen das Wohlbefinden unserer Gäste ernst und bieten verschiedene Werkzeuge an, um Ihnen zu helfen, Ihr Spiel verantwortungsvoll zu verwalten.

• Selbstsperre ist auf Anfrage mit Hilfe des Personals verfügbar.
• Sitzungsgrenzen können durch direkte Kontaktaufnahme mit uns festgelegt werden.

Auf unserer Website sind auch Links zu externen Unterstützungsorganisationen zugänglich, einschließlich der von der deutschen Regierung bereitgestellten Initiative Check-dein-Spiel.de und BZGA (Bundes-Zweckverband Glücksspiel).

Abschnitt 11: Vorteile und Nachteile

Unser ikonisches Spielhalle Konstanz bietet ein unvergessliches Spielerlebnis in einem historischen Villenambiente.

• Vorteile sind unsere Lage am See, Live-Spiele, staatliche Regulierung und eine Vielzahl von Turnieren.
• Nachteile sind die Zahlung von Eintrittsgebühren (kein Online-Spiel verfügbar) nur in bar.

Abschnitt 12: Allgemeine Casinoinformationen

Unser Unternehmen ist seit 1951 als staatliches Unternehmen tätig.

Unterstützte Sprachen sind Deutsch und Englisch. Unsere Hauptklientel besteht aus EU-Bewohnern, mit einigen Einschränkungen für Nicht-EU-Gäste, die möglicherweise Schwierigkeiten haben, ihre Identität zu überprüfen.

Bitte beachten Sie, dass wir die Verantwortung, Unterhaltung in einer zuverlässigen Umgebung anzubieten, ernst nehmen und Ihre Kooperation in unseren Bemühungen, faire und angenehme Spielerlebnisse zu gewährleisten, schätzen.